Asistente de Atención al cliente y Administrativa.
TELECOM3000 S.A. - Quito, Pichincha
Descripción de la oferta
Importante empresa de servicios de internet (ISP), ubicada al sur de la ciudad de Quito busca incorporar a su equipo un/a Asistente de Atención al Cliente y Administrativa proactiva/o, con alta capacidad de resolución y excelente trato al usuario.
Requisitos del perfil:
• Título de Bachiller o estudios superiores en Administración, Comunicación, Sistemas o afines.
• Experiencia Mínimo 1 año en cargos similares, preferiblemente en empresas de servicios o telecomunicaciones.
• Manejo fluido de herramientas de ofimática (Excel intermedio) y familiaridad con sistemas CRM.
• Empatía, comunicación asertiva, organización extrema y capacidad para trabajar bajo presión
Funciones principales
-Atender y brindar soporte a clientes de forma presencial, telefónica y por medios digitales.
-Gestionar solicitudes, reclamos y requerimientos de los clientes.
-Registrar y actualizar información de clientes en el sistema interno.
-Elaborar contratos, formularios y documentación administrativa.
-Dar seguimiento a órdenes de instalación, soporte técnico y cancelaciones.
-Coordinar con el área técnica la atención de incidencias reportadas.
-Realizar facturación, recepción de pagos y verificación de estados de cuenta.
-Mantener organizado el archivo físico y digital de clientes.
-Apoyar en actividades administrativas del área comercial y operativa.
-Brindar información clara sobre servicios, planes, promociones y políticas de la empresa.
IMPORTANTE RESIDIR AL SUR DE QUITO.
Requerimientos
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 23 años
- Conocimientos: Trabajo en equipo, Asesoría en ventas, Seguimiento a clientes, Administración de atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Trabajo en equipo Asesoría en ventas Seguimiento a clientes Administración de atención al clientePalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de TELECOM3000 S.A.
Llegamos para conectar todo el sur de Quito y nos estamos expandiendo por todo el País.
Somos una joven empresa especializada en servicio de internet por fibra óptica para
hogares y negocios.
Nuestro personal se encuentra capacitado para prestar un servicio de primera y dar una solución inmediata a todos los problemas o inconvenientes que se puedan presentar.
nosotros
nosotros
Para mayor satisfacción de nuestros clientes cumplimos con las exigenci...
Llegamos para conectar todo el sur de Quito y nos estamos expandiendo por todo el País.
Somos una joven empresa especializada en servicio de internet por fibra óptica para
hogares y negocios.
Nuestro personal se encuentra capacitado para prestar un servicio de primera y dar una solución inmediata a todos los problemas o inconvenientes que se puedan presentar.
nosotros
nosotros
Para mayor satisfacción de nuestros clientes cumplimos con las exigencias de funcionamiento
solicitadas por los organismos nacionales.
Tenemos en cuenta valores muy importantes como la confianza, el respeto y la constante
cordialidad en las relaciones humanas con nuestros clientes e integrantes de la
empresa.
Ofertas similares
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tenías una alerta guardada similar a esta búsqueda