Gestor de retención y SAC - Valle de Los Chillos
GEDATECU SA - Rumiñahui, Pichincha
Descripción de la oferta
FUNCIONES:
* Verificar las causas de cancelación del servicio y utilizar estrategias de retención.
* Identificar y aplicar estrategias de negociación con los clientes para mantener el servicio prestado.
* Identificar y aplicar estrategias para resolución de conflictos con los clientes.
* Realizar el reporte de los resultados de sus funciones y mecanismos de retención del cliente.
REQUISITOS:
* Tecnología o Tercer Nivel en Comercial, Administración de empresas o afines.
* Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente.
* Conocimientos en Excel Intermedio.
* Conocimientos en estrategias de retención y ventas de intangibles.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, servicio, atencion, al, cliente
Hace 8 horas
Acerca de GEDATECU SA
Fibramax es una empresa joven y diferente, queremos ser el principal puente de conexión entre las personas y el mundo, facilitándoles la vida entregando herramientas de comunicación
de última generación.
Queremos brindar un servicio de excelencia, conexión de alta calidad y a un precio justo, todo esto es posible gracias a nuestra propia red de conectividad a nivel nacional. En Fibramax somos innovadores, apasionados y dinámicos. Nuestra prioridad son nuestros clientes y trabaja...
Fibramax es una empresa joven y diferente, queremos ser el principal puente de conexión entre las personas y el mundo, facilitándoles la vida entregando herramientas de comunicación
de última generación.
Queremos brindar un servicio de excelencia, conexión de alta calidad y a un precio justo, todo esto es posible gracias a nuestra propia red de conectividad a nivel nacional. En Fibramax somos innovadores, apasionados y dinámicos. Nuestra prioridad son nuestros clientes y trabajamos incansablemente por y para ellos.
Evaluación general
3,8
51 Evaluaciones
-
3,53
Ambiente de trabajo
-
3,50
Salario y prestaciones
-
3,45
Oportunidades de carrera
-
3,33
Director general
Analista contable
Actual empleado Pichincha Septiembre, 2023
Muy buena empresa, cumple con todos los beneficios de ley
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Electrónico
Actual empleado Pichincha Septiembre, 2022
Bueno trato alos trabajandoresrespeyosos con l las personas en general asu copañeros
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Ingeniero NOC soporte N1 y N2 clientes pymes y cor
Actual empleado Pichincha Julio, 2020
Excelente empresa de telecomunicaciones ISP con amplia visión de crecimiento de red y de clientes masivos, pymes y corporativos.
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Salarios
Contratista
Media salarial
1.288 US$ /mes
9 salarios
Cobranzas
Media salarial
416 US$ /mes
5 salarios
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