Gestor cobranza

Descripción de la oferta

Estamos buscando un Gestor de Cobranza con experiencia en gestión de call center para unirse a nuestro equipo.
En este rol, serás responsable de supervisar y optimizar las operaciones del centro de llamadas, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de cobro.
Deberás gestionar a un equipo de agentes de atención al cliente, proporcionando capacitación y apoyo para mejorar el rendimiento y la satisfacción del cliente.

Tu experiencia en gestión de call center es crucial para este puesto.
Deberás tener un enfoque estratégico para desarrollar y ejecutar planes de acción que maximicen la recuperación de deudas y minimicen los riesgos de incumplimiento.
Además, serás el enlace entre los clientes y la empresa, garantizando una comunicación efectiva y resolviendo cualquier problema que surja durante el proceso de cobro.

Se requiere una actitud proactiva y un fuerte sentido de responsabilidad para este cargo.
Deberás ser capaz de trabajar bajo presión y adaptarte rápidamente a los cambios y desafíos que surjan.
Tu capacidad para analizar datos y generar informes detallados será fundamental para tomar decisiones informadas y mejorar continuamente los procesos de cobro.

Si tienes un historial probado en gestión de equipos en entornos de call center y estás interesado en un rol desafiante y dinámico, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestra empresa mediante la gestión eficiente y efectiva de las operaciones de cobranza.

Requerimientos

• Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 19 y 60 años
• Conocimientos: Gestión de cobranza, Recuperación de cartera, Gestión de call center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de PORFINSINDEUDAS S.A

Empresa PORFINSINDEUDAS de servicios de cobranza y compra de cartera para instituciones para el sector financiero popular y solidario u otras compañías.