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Descripción de la oferta
Se busca alguien que pueda ofrecer atención personalizada a los clientes, ayudándoles a elegir prendas y accesorios que se adapten a sus gustos y necesidades. Entre sus principales responsabilidades se encuentran el asesoramiento en moda, gestión de inventario, organización y limpieza del espacio de ventas y procesamiento de transacciones. La vendedora debe conocer a fondo los productos, tendencias y estilos de la temporada para brindar recomendaciones efectivas.
Responsabilidades:
Atender a las personas clientas de manera personalizada: Ofrecer una experiencia de compra agradable, asesorando sobre las prendas, estilos y tendencias que mejor se ajusten a las preferencias y necesidades de cada persona, sin importar su identidad o expresión de género.
Promover las ventas de productos: Desarrollar estrategias de venta efectivas que incluyan la recomendación de prendas adicionales o complementarias, incentivando la compra de conjuntos completos o productos destacados.
Mantenimiento del inventario: Participar activamente en la gestión del stock, asegurando que las existencias estén actualizadas, organizadas y reabastecidas cuando sea necesario. Colaborar en la recepción de mercancía, etiquetado y control de inventario.
Organización y presentación de la tienda: Asegurarse de que el área de ventas esté limpia, ordenada y que los productos se expongan de manera atractiva, siguiendo los estándares visuales de la boutique. Ayudar a implementar cambios en la disposición de los productos según las campañas de marketing o promociones.
Procesar transacciones: Manejar de manera eficiente y precisa los pagos y devoluciones, utilizando las herramientas de caja y sistemas de punto de venta. Garantizar la seguridad en el manejo del dinero y los datos personales de las personas clientas.
Cumplir con objetivos de venta y rendimiento: Alcanzar y superar los objetivos de venta individuales y grupales, trabajando en equipo para mejorar la rentabilidad de la tienda.
Gestionar devoluciones y cambios: Atender cualquier solicitud de cambios o devoluciones, ofreciendo soluciones satisfactorias para la persona clienta, de acuerdo con las políticas de la boutique.
Mantenerse actualizada/o sobre las tendencias de moda: Estar al tanto de las últimas novedades y estilos en el mundo de la moda, y aplicar ese conocimiento para ofrecer recomendaciones informadas y de valor a las personas clientas.
Ofrecer un excelente servicio postventa: Asegurarse de que las personas clientas estén satisfechas después de su compra, ofreciendo asistencia adicional, como la reserva de productos, gestión de pedidos especiales o atención a consultas posteriores a la venta.
Colaborar en la apertura y cierre de la tienda: Asistir en las tareas diarias de apertura y cierre, que incluyen preparar el área de ventas, asegurar la tienda y realizar los informes de ventas diarios.
Requisitos:
Excelentes dotes para la comunicación oral y escrita: Capacidad para interactuar de manera clara y efectiva con las personas clientas, ofreciendo recomendaciones de moda y resolviendo consultas.
Habilidad para trabajar bajo presión: Capacidad para mantener la calma y el enfoque en un ambiente de trabajo rápido, especialmente durante temporadas altas de ventas o promociones.
Orientación a las ventas y atención al cliente: Capacidad para identificar oportunidades de ventas adicionales y brindar una atención al cliente excepcional que fomente la fidelización.
Creatividad y buen ojo para la moda: Aptitud para combinar prendas y asesorar a las personas clientas sobre estilos actuales y opciones que se adapten a su cuerpo y personalidad.
Organización y atención al detalle: Mantener el área de ventas organizada, cuidar la presentación de los productos y asegurarse de que todos los procesos se ejecuten correctamente.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- Edad: entre 18 y 40 años
- Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Aprendizaje, Capacidad de decisión, Iniciativa, Negociación, Organización, Orientación al logro, Planificación, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Retail, Servicio al cliente, Superación, Trabajo en equipo, Ventas, Asesoría comercial, Redes Sociales
- Personas con discapacidad: Sí
Hace 5 días
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Acerca de BLAKE MODA S.A.S.
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