Tecnico Soporte N1

Descripción de la oferta

Si tienes una sólida formación en Ingeniería o Tecnología de Sistemas, Informática, Ingeniería/Tecnología de Software, Ciencias de la Computación , ¡podrías ser el candidato perfecto para unirse a nuestro equipo!

Además de tu formación académica, buscamos a alguien con experiencia en lenguajes computacionales, sistemas operativos, SWAP, servidores y redes de computadoras.
También valoramos tu conocimiento en la suite de Office y tu habilidad en el trato con clientes.

Como Técnico de Soporte Nivel 1, desempeñarás un papel crucial en nuestro equipo de monitoreo y soporte.
Tus responsabilidades incluirán la gestión de monitoreo, que abarca la revisión de alertas, la gestión de eventos e incidentes, y la revisión de plataformas y equipos.
También serás responsable de la gestión de incidencias, lo que implica la creación, atención, soporte y resolución de incidencias.

Además, gestionarás requerimientos, como el reinicio de drivers en todos los ambientes del cliente, el reinicio de servicio WAS, el seguimiento y cierre, y la gestión de sistemas AS400, contraseñas SFTP y el sistema Autorizador CAO.
También serás responsable de la generación de informes y reportes establecidos y bajo demanda.

Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y colaborativo y tienes experiencia en turnos rotativos (esquema 7x24), ¡estamos deseando recibir tu candidatura! Agradecemos tu interés y te mantendremos informado sobre los próximos pasos en el proceso de contratación.
¡Buena suerte!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

Hace 4 días (actualizada)