Supervisor
J&EGROUP S.A.S. - Quito, Pichincha
Descripción de la oferta
En Center MT buscamos una líder con alta capacidad comercial y manejo de equipos. Tu función principal será dirigir al equipo de ventas hacia el cumplimiento de metas, garantizando la calidad del cierre y la motivación constante del personal. *Requisitos de la Posición* -Formación Académica: Bachiller concluido en adelante (indispensable). Se valorarán estudios técnicos o universitarios. -Experiencia: Mínimo 2 años comprobables en supervisión de equipos de ventas dentro de Call Center. -Edad: Entre 27 y 40 años. *Conocimientos* -Manejo de indicadores de productividad y cumplimiento de metas. -Técnicas de cierre de ventas y persuasión. -Manejo de CRM y herramientas de reporte (Excel básico-intermedio). *Funciones Principales* -Supervisión Directa: Liderar y motivar al equipo de ejecutivos para alcanzar los objetivos de venta diarios y mensuales. -Monitoreo y Coaching: Realizar escuchas de llamadas para identificar áreas de mejora y dar retroalimentación inmediata a los agentes. -Estrategia de Ventas: Diseñar dinámicas y planes de acción para potenciar los cierres de ventas difíciles. -Gestión de Resultados: Controlar los niveles de contactabilidad, efectividad y calidad del equipo asignado. -Reporte a Gerencia: Elaborar informes de resultados, ventas logradas y proyecciones. *Beneficios y Compensación* -Sueldo Base: $485.00 mensuales. -Esquema de Comisiones: Atractivas comisiones basadas en los resultados y el cumplimiento de metas del equipo. -Estabilidad: Contratación inmediata y oportunidad de crecimiento profesional. *Competencias* -Liderazgo y manejo de conflictos. -Enfoque total a resultados y cumplimiento de cuotas. -Comunicación efectiva y excelente fluidez verbal. -Capacidad de trabajo bajo presión y adaptabilidad.
Requerimientos
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Conocimientos: Autoconfianza, Comunicación, Microsoft excel, Microsoft word, Técnicas de Call Center
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Autoconfianza Comunicación Microsoft excel Microsoft word Técnicas de Call CenterPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace más de 30 días
Acerca de J&EGROUP S.A.S.
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