Prestigiosa cadena de restaurante, busca Coordinador de Canales Alternativos de Venta - Para Quito con 2 años de experiencia

Descripción de la oferta

• Administrar y supervisar la operación diaria de los canales de venta telefónica, digital y agregadores externos.
• Asegurar la correcta integración entre los sistemas internos (CRM, ERP, e-commerce) y los canales de venta.
• Monitorear inventarios, precios y disponibilidad de productos en cada canal.
• Desarrollar e implementar estrategias de crecimiento para los canales alternativos, alineadas con los objetivos comerciales generales.
• Identificar oportunidades de nuevos canales o modelos de venta digital.
• Negociar condiciones comerciales, comisiones y campañas conjuntas con plataformas o socios externos.
• Supervisar el cumplimiento de estándares de servicio y tiempos de entrega.
• Analizar métricas de desempeño (volumen de ventas, conversión, ticket promedio, margen por canal).
• Presentar reportes periódicos con insights y recomendaciones para la mejora continua.
• Coordinar con atención al cliente, marketing y logística para garantizar una experiencia fluida y coherente.
• Implementar acciones correctivas ante incidencias o reclamos derivados de los canales alternativos.
• Coordinar y motivar al equipo de ventas telefónicas o soporte digital.
• Asegurar la capacitación constante en herramientas digitales, producto y servicio.

Requerimientos

• Educación Mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: Gestión de personal, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: restaurador, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Hace más de 30 días

Acerca de LCR PRODUCTOS & SERVICIOS CIA. LTDA.