Gestor de atención y retención del cliente - Valle de Los Chillos
GEDATECU SA - Rumiñahui, Pichincha
Descripción de la oferta
FUNCIONES:
* Identificar y aplicar estrategias para resolución de conflictos con los clientes.
* Direccionar el requerimiento del cliente al área establecida.
* Identificar y aplicar estrategias de negociación con los clientes para mantener el servicio prestado.
* Realizar el reporte de los resultados de sus funciones y mecanismos de retención del cliente.
REQUISITOS:
* Tecnología o Tercer Nivel en Comercial, Administración de empresas o afines.
* Experiencia de al menos 1 año en atención y retención al cliente.
* Conocimientos en Excel Intermedio.
* Conocimientos en estrategias de retención y ventas de intangibles.
Requerimientos
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 24 y 54 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de GEDATECU SA
Fibramax es una empresa joven y diferente, queremos ser el principal puente de conexión entre las personas y el mundo, facilitándoles la vida entregando herramientas de comunicación
de última generación.
Queremos brindar un servicio de excelencia, conexión de alta calidad y a un precio justo, todo esto es posible gracias a nuestra propia red de conectividad a nivel nacional. En Fibramax somos innovadores, apasionados y dinámicos. Nuestra prioridad son nuestros clientes y trabaja...
Fibramax es una empresa joven y diferente, queremos ser el principal puente de conexión entre las personas y el mundo, facilitándoles la vida entregando herramientas de comunicación
de última generación.
Queremos brindar un servicio de excelencia, conexión de alta calidad y a un precio justo, todo esto es posible gracias a nuestra propia red de conectividad a nivel nacional. En Fibramax somos innovadores, apasionados y dinámicos. Nuestra prioridad son nuestros clientes y trabajamos incansablemente por y para ellos.
Evaluación general
3.8
55 Evaluaciones
-
3,53
Ambiente de trabajo
-
3,50
Salario y prestaciones
-
3,45
Oportunidades de carrera
-
3,33
Director general
Analista contable
Actual empleado Pichincha Septiembre, 2023
Muy buena empresa, cumple con todos los beneficios de ley
Lo mejor buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Electrónico
Actual empleado Pichincha Septiembre, 2022
Bueno trato alos trabajandoresrespeyosos con l las personas en general asu copañeros
Lo mejor Seguridad
A mejorar Podria ser mas flexible con los orarios
Recomienda trabajar aquí
Ingeniero NOC soporte N1 y N2 clientes pymes y cor
Actual empleado Pichincha Julio, 2020
Excelente empresa de telecomunicaciones ISP con amplia visión de crecimiento de red y de clientes masivos, pymes y corporativos.
Lo mejor Desarrollo de carrera profesional
A mejorar Minimamente instalaciones laborales.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Contratista
Media salarial
/mes
9 salarios
Cobranzas
Media salarial
/mes
5 salarios
Operador/a
Media salarial
/mes
5 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
/mes
4 salarios
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