Gestor cobranza telefonica - telefonica al Sur de Quito

Descripción de la oferta

IMPORTANTE EMPRESA DE COBRANZAS
Requiere contratar personal para trabajar en Call Center Cobranzas con experiencia comprobada
FUNCIONES PRINCIPALES
1. Realizar llamadas telefónicas de acuerdo a la cartera asignada para contactar a los diversos clientes y realizar la gestión de cobranza solicitada.
2. Verificar y priorizar los compromisos de pago incumplidos, para efectuar la gestión de cobro.
3. Cumplir las metas establecidas por el Supervisor, cumpliendo con las políticas, guiones, script, procedimientos y trato al cliente.
4. Ingresar correctamente al sistema la información recabada luego de la gestión.
PERFIL
Bachiller o estudiante universitario en carreras de servicio al cliente, Ing. Comerciales, administración, Gestión de cobranza o carreras afines a la Banca.
HABILIDADES
· Dinamismo
· Servicio al cliente
· Facilidad de Comunicación
· Trabajo bajo presión
· Conocimiento utilitarios (Excel, Word)
REQUISITOS
- Indispensable Experiencia mínimo 1 año, en gestión de cobranzas telefónicas (PREFERENCIA CARTERA VENCIDA).
- Bachillerato culminado

Requerimientos

• Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 50 años
• Conocimientos: Análisis, Atención al cliente, Capacidad de decisión, Finanzas, Negociación, Resolución de conflictos, Trabajo en equipo, Asesoría legal, Call Center

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

Hace 18 horas (actualizada)

Acerca de IKIKAI ECUADOR

IKIKAI S.A Somos una empresa especializada en la gestión integral del cobro de cartera, con experiencia de alto nivel. ********@ikikaiec.com
Contamos con herramientas tecnológicas propias de control de gestión, que nos permite contar con información actualizada en tiempo real al servicio de nuestros clientes. Así mismo, integramos y promovemos la administración de la calidad cumpliendo con objetivos propuestos, haciendo que nuestra organización evolucione, respondiendo con la necesidad...

IKIKAI S.A Somos una empresa especializada en la gestión integral del cobro de cartera, con experiencia de alto nivel. ********@ikikaiec.com
Contamos con herramientas tecnológicas propias de control de gestión, que nos permite contar con información actualizada en tiempo real al servicio de nuestros clientes. Así mismo, integramos y promovemos la administración de la calidad cumpliendo con objetivos propuestos, haciendo que nuestra organización evolucione, respondiendo con la necesidad de nuestros clientes proporcionándoles valor y prestigio. Hemos logrado perfeccionar procesos de gestión de cobro basados en el mejoramiento continuo y la personalización de actividades de acuerdo con los productos asignados y necesidades de cada uno de nuestros clientes. Contamos con una solida estructura humana, física y tecnológica que nos permite apoyar el logro de los objetivos institucionales de nuestros clientes, trabajadores y accionistas.