Formador/a Comercial - Quito Presencial

Descripción de la oferta

Acerca de nosotros:

Somos una institución educativa internacional con sede en México y oficinas de apoyo en Ecuador, Colombia, Chile, Argentina, Bolivia y Perú. Contamos con presencia global en Norteamérica, Asia y Europa. Con más de 14 años de experiencia, nos especializamos en educación superior en modalidad virtual. Nos distingue nuestro compromiso con la innovación, la transformación digital y la excelencia académica. Ofrecemos un entorno de trabajo profesional, flexible y con una visión global, basado en el respeto y el desarrollo del talento humano.

Misión del puesto:

Garantizar a través de la capacitación inicial, el éxito comercial de los nuevos ingresos a través del proceso siembra, además, que los asesores que ya se desempeñan en la organización cuenten con las capacidades
necesarias, para el alcance de los objetivos, tanto individuales como organizacionales, ser constante factor de actualización y mejora en los modelos de ventas, políticas y procesos del área comercial.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

-Difundir información de ventas: Comunicar a nuevos agentes las características del producto, normativas y procesos de ventas, asegurando información clara para prospectos y clientes.

-Entrenar en herramientas y ventas: Capacitar a los agentes en plataformas, llamadas, cierres y habilidades comerciales para alcanzar sus metas.

-Coordinar mentorías: Asignar supervisores como mentores durante el entrenamiento para facilitar la adaptación de los nuevos agentes.

-Dar seguimiento y retroalimentación: Monitorear evaluaciones del equipo y brindar retroalimentación teórica y práctica para mejorar el desempeño.

-Planificar capacitaciones: Organizar capacitaciones según necesidades operativas, lanzamientos o refuerzo de habilidades técnicas y blandas.

-Capacitar sobre políticas y procesos: Capacitar a líneas internas y externas sobre políticas, actualizaciones y procesos según estándares organizacionales.

-Otras tareas asignadas: Realizar análisis u otras funciones encomendadas por el jefe, según su rol y ubicación.

Requisitos:

Formación:
- Personas graduadas de pedagogía, psicología, psicología organizacional, comunicación y afines.

Experiencia

- 2 años de experiencia en operaciones comerciales en contact center.
- 1 año de experiencia como formador o supervisor de campañas comerciales.

Otros conocimientos o habilidades:

- Deseable en software de gestión del aprendizaje (Moodle).
- Deseable diseño de materiales de aprendizaje y de los principios de aprendizaje.
- Deseable Diseño instruccional, online.

Ofrecemos:
- Jornada: Lunes a viernes 9:00am a 18:00pm - hora de break
-Remuneración acorde al mercado, beneficios de ley y comisiones.
-Beca de estudios.
-Y demás beneficios corporativos.

Requerimientos

• Educación Mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 47 años
• Conocimientos: Enseñanza, Formación, Hablar en público, Asesoría comercial, Call Center, Pedagogía

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 14 horas (actualizada)