Ejecutivo/a de Cuenta - Línea tributaria y contable
NUMEROS ASESORES - Quito, Pichincha
Descripción de la oferta
Descripción de tareas
• Atender y resolver consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales y plataformas web.
• Brindar asesoría básica en normativa tributaria y contable, conforme a los servicios que ofrece la empresa.
• Supervisar el estado de la cartera de clientes y apoyar en la recuperación de cuentas vencidas.
• Apoyar en la revisión preliminar de declaraciones tributarias antes de su presentación.
• Realizar gestiones en entidades públicas como SRI, Ministerio de Trabajo, IESS y Municipio.
• Atender y gestionar requerimientos, reclamos y solicitudes de los clientes, asegurando su adecuado seguimiento.
• Promover y generar nuevas oportunidades de venta relacionadas con los servicios de la empresa.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos internos.
• Identificar oportunidades de mejora continua en el servicio y proponer soluciones.
• Establecer y mantener relaciones con el cliente
Requisitos:
• Experiencia mínima de 1 año en ventas de servicios y atención al cliente.
• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media.
• Conocimientos básicos en contabilidad y normativa tributaria.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Actitud positiva y orientación al cliente.
• Manejo de Excel y herramientas del paquete Office.
• Habilidad para gestionar múltiples canales de comunicación y plataformas digitales
Requerimientos
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 22 y 35 años
- Conocimientos: Resolución de conflictos, Contabilidad, Microsoft excel, Soporte al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Resolución de conflictos Contabilidad Microsoft excel Soporte al cliente Atención al clientePalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, contador, pagador, contralor, accountant, facturista, tesorero, contable
Hace más de 30 días
Acerca de NUMEROS ASESORES
Numeros Asesores, es una empresa que se decica a la asesoría tanto a personas naturales como sociedades en la parte tributaria dentro del ambito administrativo como legal
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