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Descripción de la oferta
1. Cumplir con los objetivos mensuales
2. Brindar atención ágil y oportuna a los clientes, solucionando requerimientos y quejas de clientes
3. Manejar adecuadamente todos los scripts de la tienda.
4. Receptar y registrar en los sistemas de gestión de clientes los terminales que ingresarán al taller de Servicio Técnico de Terminales y entregárselos al Especialista para su custodia hasta la entrega al Courier.
5. Regularización de documentación y auditorías.
6. Toda actividad operativa que realiza el ejecutivo deberá́ ser respalda por la solicitud de un cliente, para evitar presunción de fraude.
7. Garantizar la buena calidad de la venta.
8. Conocer profundamente los aplicativos de gestión, procesos y procedimientos de servicio al cliente y actualizarse según los cambios definido por la operadora.
9. Mantener un comportamiento, imagen adecuada y actitud empática con el cliente.
10. Promover el ambiente de trabajo cordial y el trabajo en equipo con un excelente clima laboral.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- Edad: entre 25 y 39 años
- Conocimientos: Gestión de ventas, Ventas, Microsoft Office
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, care
25 de junio
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