Ejecutiva de Atención al Cliente y Ventas - Canal Comercial

Descripción de la oferta

Descripción del puesto:

Empresa nacional del sector salud y distribución busca incorporar Ejecutiva de Atención al Cliente y Ventas para brindar soporte integral a sus clientes del canal comercial.
El cargo combina servicio al cliente, análisis básico de gestión y ventas consultivas, orientadas a mantener relaciones estables y rentables con los puntos de venta asignados.

Funciones principales:

Brindar atención y soporte integral a los clientes actuales (no ventas en frío).

Gestionar pedidos, reposiciones y seguimiento de entregas.

Realizar análisis de rotación de productos, márgenes y ticket promedio para recomendar pedidos óptimos.

Coordinar y registrar devoluciones, faltantes o reclamos hasta su solución.

Asistir a los clientes en el uso del sistema de facturación e inventario (capacitación y soporte básico).

Mantener comunicación constante con los puntos asignados, generando reportes y seguimiento postventa.

Proponer nuevos productos o promociones según comportamiento de ventas.

Apoyar en tareas administrativas y de coordinación con otras áreas (logística, contabilidad, comercial).

Requisitos:

Formación: Técnico o tecnólogo en administración, ventas, marketing o afines.

Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes corporativos, distribución o canal institucional.

Conocimientos indispensables:

Manejo de Excel intermedio (análisis, tablas, filtros, márgenes).

Conocimiento básico de inventarios y sistemas administrativos.

Buen manejo de correo electrónico, WhatsApp Business y reportes en Word/Excel.

Competencias: Comunicación clara, empatía, organización, iniciativa, capacidad analítica y orientación comercial.

Ubicación: Residir en Quito, preferiblemente NORTE DE QUITO.

Disponibilidad: Inmediata, trabajo presencial.

Ofrecemos:

Salario base competitivo + bonos variables por desempeño y ventas.

Capacitación permanente en productos, herramientas y procesos.

Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

Excelente ambiente profesional.

Requerimientos

• Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 34 años
• Conocimientos: Liderazgo, Gestión de ventas
• Licencias de Conducir: automóviles / carros
• Disponibilidad de Viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care, costumer, cliente, cambaceo, sales, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 7 horas (actualizada)