Atención y fidelización del cliente - Valle de los chillos
GEDATECU SA - Rumiñahui, Pichincha
Descripción de la oferta
FUNCIONES:
* Identificar y aplicar estrategias para resolución de conflictos con los clientes.
* Direccionar el requerimiento del cliente al área establecida.
* Identificar y aplicar estrategias de negociación con los clientes para mantener el servicio prestado.
* Realizar el reporte de los resultados de sus funciones y mecanismos de retención del cliente.
* Aplicar técnicas de retención y fidelización de clientes.
REQUISITOS:
* Tecnología o Tercer Nivel en Comercial, Administración de empresas o afines.
* Experiencia de al menos 1 año en atención y retención al cliente.
* Conocimientos en Excel Intermedio.
* Conocimientos en estrategias de retención y ventas de intangibles.
* Conocimientos en Protocolos de atención y calidad de servicio.
Requerimientos
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de GEDATECU SA
Fibramax es una empresa joven y diferente, queremos ser el principal puente de conexión entre las personas y el mundo, facilitándoles la vida entregando herramientas de comunicación
de última generación.
Queremos brindar un servicio de excelencia, conexión de alta calidad y a un precio justo, todo esto es posible gracias a nuestra propia red de conectividad a nivel nacional. En Fibramax somos innovadores, apasionados y dinámicos. Nuestra prioridad son nuestros clientes y trabaja...
Fibramax es una empresa joven y diferente, queremos ser el principal puente de conexión entre las personas y el mundo, facilitándoles la vida entregando herramientas de comunicación
de última generación.
Queremos brindar un servicio de excelencia, conexión de alta calidad y a un precio justo, todo esto es posible gracias a nuestra propia red de conectividad a nivel nacional. En Fibramax somos innovadores, apasionados y dinámicos. Nuestra prioridad son nuestros clientes y trabajamos incansablemente por y para ellos.
Evaluación general
3.9
62 Evaluaciones
-
3,50
Ambiente de trabajo
-
3,37
Salario y prestaciones
-
3,31
Oportunidades de carrera
-
3,28
Director general
Asistente de Coordinador
Actual empleado Pichincha Enero, 2026
Una empresa super buena con una excelente gestión de RRHH y buen ambiente laboral.
Lo mejor Ambiente laboral
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Analista contable
Actual empleado Pichincha Septiembre, 2023
Muy buena empresa, cumple con todos los beneficios de ley
Lo mejor buen ambiente laboral
Recomienda trabajar aquí
Electrónico
Actual empleado Pichincha Septiembre, 2022
Bueno trato alos trabajandoresrespeyosos con l las personas en general asu copañeros
Lo mejor Seguridad
A mejorar Podria ser mas flexible con los orarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Contratista
Media salarial
/mes
9 salarios
Operador/a
Media salarial
/mes
6 salarios
Cobranzas
Media salarial
/mes
5 salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
/mes
4 salarios
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