Atención al cliente - Sin experiencia

Descripción de la oferta

La atención al cliente es el soporte que una empresa ofrece a sus clientes antes, durante y después de la compra o uso de sus productos o servicios. Se trata de un factor crítico para el éxito de un negocio, ya que es una de las formas más efectivas de conocer la credibilidad de una marca y diferenciarse de la competencia.

Para satisfacer las demandas de los clientes, las empresas deben estar preparadas para ofrecer una experiencia omnicanal, es decir, integrar sus diferentes plataformas y ofrecer servicio a través de múltiples canales. Algunos de los canales más comunes son: Teléfono, Correo electrónico, Chat en vivo, Chatbots, Redes sociales.
Una característica fundamental para un buen servicio al cliente es la empatía, que consiste en ponerse en el lugar del cliente para entender sus necesidades y brindarle la mejor experiencia.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad
• Edad: entre 21 y 63 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 3 días

Acerca de NOVACERO S.A

NOVACERO es una sólida empresa, pionera y líder en el mercado desde 1973, con la mejor experiencia en la creación, desarrollo e implementación de soluciones de acero para la construcción.
Durante todo este tiempo nuestros productos han estado en modernas construcciones industriales y agroindustriales, instalaciones comerciales, educativas, deportivas, de viviendas y en infraestructuras viales del Ecuador y el exterior.
Nos hemos consolidado como líderes en el mercado durante estos 45 ...

NOVACERO es una sólida empresa, pionera y líder en el mercado desde 1973, con la mejor experiencia en la creación, desarrollo e implementación de soluciones de acero para la construcción.
Durante todo este tiempo nuestros productos han estado en modernas construcciones industriales y agroindustriales, instalaciones comerciales, educativas, deportivas, de viviendas y en infraestructuras viales del Ecuador y el exterior.
Nos hemos consolidado como líderes en el mercado durante estos 45 años, en los que como empresa hemos podido desafiar la alta competitividad del sector.
Nuestra Empresa cimienta su gestión en estos 4 pilares:
• Cultura Emprendedora
• Innovación
• Orientación al Mercado
• Sostenibilidad
En Novacero estamos convencidos que en nuestra unión reside nuestro futuro, que la persona juega un rol fundamental para la empresa y es el motor para alcanzar cada uno de los objetivos planteados.