Asistente Servicio al cliente

Descripción de la oferta

ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Misión del puesto: Prestar los servicios de apoyo administrativo en el área, capacidad organizativa, de planificación y de gestión de tiempo para cumplir los plazos establecidos.
Funciones:
 Recepción y transferencia de llamadas
 Canalizar las inquietudes, requerimientos o solicitudes recibidas de clientes
 Atención de solicitudes, quejas y reclamos
 Envío de informes técnicos digitales
 Actualización diaria del Work Orders
 Realizar las actas de entrega-recepción para clientes internos y externos
 Archivo físico y digital de actas y oficios
 Realizar las cotizaciones postventa para clientes
 Armar carpetas físicas de informes para entregar a clientes
 Armar carpetas físicas para presentación de licitaciones
 Brindar asistencia al área de administración técnica
 Demás funciones asignadas por la jefatura inmediata
Formación académica: Título de tercer nivel en carreras administrativas o afines.
Experiencia: mínimo 2 años en cargos similares
Edad: 25 a 35 años
Disponibilidad: Tiempo completo
Conocimientos:
• Redacción comercial
• Herramientas Office
• Excelente ortografía
Competencias
• Planificación - Organización
• Comunicación efectiva
• Buenas relaciones interpersonales
• Resolución de problemas
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Trabajo bajo presión
• Atención al cliente

La empresa ofrece:
• Beneficios de ley y propios de la empresa
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Requerimientos

• Educación Mínima: Universidad
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 27 y 35 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Gestión de ventas, Servicio al cliente, Administración de archivos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de ENERGY-TRONIC S.A.S.