Asesor de call center - Medio tiempo

Descripción de la oferta

Responsabilidades:

Atender llamadas telefónicas de clientes para resolver dudas, ofrecer productos o servicios y gestionar solicitudes.
Proveer información clara y precisa sobre los productos, servicios y promociones de la empresa.
Resolver incidencias, reclamos o problemas que puedan surgir durante la interacción con el cliente.
Mantener actualizados los registros de llamadas y gestiones en el sistema interno de la empresa.
Garantizar una experiencia positiva para el cliente, asegurando su satisfacción.
Cumplir con los objetivos y metas establecidos de productividad, calidad y satisfacción del cliente.
Trabajar de manera colaborativa con el equipo para mejorar los procesos y ofrecer un servicio óptimo.
Requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en call center (no indispensable).
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Facilidad para trabajar con herramientas tecnológicas (sistemas CRM, teléfonos, correo electrónico).
Actitud amable, paciente y orientada a la solución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (si aplica).
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con metas establecidas.
Ofrecemos:

Capacitación continua y desarrollo profesional.
Salario competitivo y bonificaciones por desempeño.
Buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Beneficios adicionales (seguro de salud, entre otros).
poner el numero telefónico en la descripción de su perfil

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 21 y 32 años
• Conocimientos: Adaptación al cambio, Comunicación y persuasión, Gestión de las emociones, Gestión de ventas, Gestión del Tiempo, Resolución de problemas

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

26 de febrero

Acerca de Grupo Miel

BeeSmart
Distribuidor Autorizado Claro
Segmento Negocios
Dedicado a cubrir las necesidades de comunicación de las empresas, brindando excelente servicio con profesionales capacitados en el área. Sin olvidar que el personal es importante dentro de una empresa.

Salarios