Analista soporte técnico - con experiencia
Wanqara - Quito, Pichincha
Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de Analista soporte técnico Help Desk talentosos y motivados.
¡Únete a nuestro equipo si estás en la búsqueda de nuevos retos y desafíos para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo!
Somos una empresa líder en ventas de equipos y sistemas de facturación del país, aquí podrás impulsar tu carrera, adquirir nuevos conocimientos y desarrollarte profesionalmente.
Requisitos:
Título de tercer nivel Técnico, Tecnológico o Ingeniería en el área de Sistemas e Informática
Experiencia comprobada en soporte técnico remoto y/o en sitio de 1 año.
Conocimientos sólidos en informática, hardware, software y redes.
Manejo de plataformas virtuales de soporte remoto y capacitación como Team Viewer, Anydesk y Zoom
Habilidad para identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
Destrezas en comunicación, inteligencia emocional, neutralidad y resolución de problemas
Habilidad para presentar y demostrar productos tecnológicos de manera efectiva.
Actitud positiva, motivación y pasión por la tecnología.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Capacidad para traducir conceptos técnicos en un lenguaje comprensible para usuarios no técnicos.
Conocimientos sólidos de sistemas operativos, como Windows
Funciones principales:
Capacitación a clientes y personal interno en sistema de facturación y equipos para punto de venta
Brindar soporte técnico remoto a clientes en sistema de facturación y equipos de punto de venta.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos para punto de venta.
Gestionar garantías y mantenimientos de equipos de punto de venta.
La empresa ofrece:
Sueldo fijo
Beneficios de Ley.
Buen ambiente laboral.
Capacitación constante en productos tecnológicos.
Oportunidad de crecimiento profesional
Ven a superar tus límites, marcar la diferencia, crecer profesionalmente y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo. ¿Estás preparada para el desafío?
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 21 y 40 años
- Conocimientos: Microsoft Office
- Licencias de conducir: automóviles / carros
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
18 de marzo
Acerca de Wanqara
Somos una sociedad dedicada a ofrecer soluciones y solventar las dudas y requerimientos de clientes en diferentes verticales. Nos especializamos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes
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