Agente de ventas y atención al cliente

Descripción de la oferta

Un agente de ventas se encarga de promocionar y vender productos o servicios, mientras que un agente de atención al cliente se encarga de atender a los clientes.
Agente de ventas
Actúa como enlace entre la empresa y los clientes
Identifica clientes potenciales
Presenta ofertas de productos o servicios
Negocia contratos
Garantiza la satisfacción del cliente
Cultiva relaciones con los clientes
Define acciones de preventa y ofrece apoyo de posventa
Elaborar informes periódicos para reportar sus resultados
Agente de atención al cliente
Responde al correo escrito y electrónico, así como a las consultas y quejas telefónicas
Brinda información y remiten a las personas a otras fuentes
Maneja datos sobre la satisfacción del cliente y lo reportan
Habilidades importantes
Amabilidad
Habilidades de negociación
Mente abierta
Paciencia
Persuasión
Resolución de problemas
Conocimiento del producto
Gestión del tiempo
Comprender el lenguaje corporal
Habilidades de escritura

Requerimientos

• Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)

Acerca de Dilipa Distribudora de Libros

Dilipa es una empresa ecuatoriana que distribuye productos de oficina, escolares, tecnología y bazar. Dilipa se caracteriza por su servicio a las familias ecuatorianas.
Descripción de Dilipa
Distribuye productos de marcas nacionales e internacionales
Tiene sucursales en Quito, Santo Domingo, Portoviejo, Ibarra y Ambato
Ofrece una amplia selección de marcas y productos
Se caracteriza por la variedad y calidad de los productos
Se caracteriza por sus precios competit...

Dilipa es una empresa ecuatoriana que distribuye productos de oficina, escolares, tecnología y bazar. Dilipa se caracteriza por su servicio a las familias ecuatorianas.
Descripción de Dilipa
Distribuye productos de marcas nacionales e internacionales
Tiene sucursales en Quito, Santo Domingo, Portoviejo, Ibarra y Ambato
Ofrece una amplia selección de marcas y productos
Se caracteriza por la variedad y calidad de los productos
Se caracteriza por sus precios competitivos y un excelente servicio
Historia de Dilipa
Empezó distribuyendo libros y textos escolares
Con el tiempo y la demanda del mercado, diversificó su oferta para el público
Su fundador es Ángel Segura
Logró ingresar en la bolsa de valores
Valores de Dilipa
Vocación de servicio a las familias ecuatorianas
Busca capital humano entusiasta e innovador
Cuenta con un talento humano capacitado y calificado en diferentes áreas
Contacto
Puedes contactar con Dilipa a través de sus sucursales o a través de sus canales oficiales en la web