Gestor cobranza - Claro
PROCATEL S.A. - Guayaquil, Guayas
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Descripción de la oferta
GESTOR DE COBRANZA para distribuidora de claro
experiencia en campañas de claro call center
Funciones:
• Gestión de cartera de clientes:
o Seguimiento de cartera hasta por seis (6) facturas, segmentado por capa de ventas y ciclos de facturación.
o Identificación de servicios activos, suspendidos e inactivos y sus causas.
o Identificación de líneas sin tráfico de datos y hacer que el vendedor o supervisor tomen contacto con el cliente para identificar la causa y el cliente realice el consumo de datos.
o Seguimiento a descuentos aplicados a vendedores en caso de desistimiento del cliente.
o Gestionar la reactivación de clientes suspendidos mediante llamadas, visitas o seguimiento con el asesor comercial.
o Dar seguimiento a compromisos de pago.
Indicadores de gestión:
• Calidad de cartera mensual y cuatro meses atrás.
• Porcentaje de líneas sin tráfico de datos.
• Efectividad de recuperación de cartera.
*Manejo de AXIS -CRM-EXCEL
sueldo completo + afiliación IESS + Estabilidad laboral + alimentación
Requerimientos
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 18 y 40 años
- Conocimientos: Cobranza, Gestión de cartera, Gestión de cobranza, Recuperación de cartera, Seguimiento
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Cobranza Gestión de cartera Gestión de cobranza Recuperación de cartera Seguimiento Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection
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Acerca de PROCATEL S.A.
SOMOS UNA EMPRESA DEDICADA A LAS VENTAS DE SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES DE SERVICIO DE INTERNET
QUE CUMPLE CON LOS ESTANDARES CONFORME A LA LEY, EN UN ENTORNO FAVORECEDOR DE CADA UNO DE NUESTROS EMPLEADOS.
CONTAMOS CON PDV EN GUAYAQUIL, MACHALA, DURAN,DAULE
ENVIANOS TU CV A ****@PRONTO.EC
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