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Descripción de la oferta
Responsabilidades principales:
Atender llamadas entrantes de clientes para brindar soporte técnico o comercial.
Registrar en el sistema cada interacción con el cliente de forma detallada y precisa.
Resolver requerimientos o escalar casos complejos según el protocolo interno.
Realizar seguimiento a casos abiertos hasta su resolución.
Mantener una actitud empática, resolutiva y orientada al cliente en todo momento.
Utilizar herramientas de Office (Excel, Word, Outlook) para gestión y reporte.
Participar en capacitaciones o actualizaciones de productos/procesos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- Edad: entre 26 y 45 años
Hace 6 días
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Acerca de Autoatiempo S.A
Empresa dedicada a la renta de vehiculos en la ciudad de Cuenca, con atencion a clientes a nivel nacional, experiencia desde el 2017.
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