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Descripción de la oferta
Resumen del Puesto:
El mesero/a es responsable de proporcionar una experiencia gastronómica excepcional a los clientes, asegurando un servicio rápido, eficiente y amable. Esta posición implica interactuar directamente con los clientes, tomar sus pedidos, servir alimentos y bebidas, y asegurarse de que sus necesidades sean atendidas de manera satisfactoria.
Responsabilidades Principales:
Atención al Cliente:
Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
Presentar el menú y ofrecer recomendaciones de platos y bebidas.
Tomar pedidos de manera precisa y rápida.
Servir alimentos y bebidas de manera oportuna.
Asegurarse de que los clientes estén satisfechos con su experiencia y responder a sus preguntas o solicitudes.
Gestión de Pedidos:
Introducir pedidos en el sistema de gestión del restaurante.
Coordinar con la cocina para garantizar la entrega correcta y oportuna de los pedidos.
Manejar cualquier problema o queja de los clientes con profesionalismo y resolverlo de manera efectiva.
Mantenimiento del Área de Trabajo:
Mantener las mesas limpias y organizadas antes, durante y después del servicio.
Asegurarse de que los utensilios y suministros estén disponibles y en buen estado.
Seguir los procedimientos de limpieza y mantenimiento del área de trabajo y las instalaciones del restaurante.
Colaboración en el Equipo:
Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del personal, incluyendo cocineros y bartenders.
Asistir en la preparación y organización de eventos especiales y reservaciones.
Participar en reuniones de equipo y capacitaciones.
Procesamiento de Pagos:
Preparar y entregar la cuenta a los clientes.
Manejar transacciones de pago, incluyendo efectivo y tarjetas de crédito.
Asegurarse de la correcta facturación y cobro de los servicios.
Requisitos:
Educación: Educación secundaria completa. Formación adicional en hostelería es un plus.
Experiencia: Experiencia previa como mesero/a en un entorno similar.
Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Otros: Flexibilidad de horarios, incluyendo fines de semana y festivos. Actitud proactiva y disposición para aprender.
Competencias Clave:
Orientación al cliente.
Habilidad para la multitarea.
Atención al detalle.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 4 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 20 y 38 años
- Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas
Palabras clave: cashier, cajero, camarero, garzon, mesonero, waiter
Hace 6 días
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Acerca de POULLOU GEORGIOS
Restaurante Griego especializado en platos del Mediterráneo con una amplia selección de entradas y ensaladas. Ofrece platos de autor y platos tradicionales Griegos utilizando ingredientes de alta calidad.
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