Atención y servicio al cliente

Descripción de la oferta

**¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO EN ATENCIÓN AL CLIENTE!**

Buscamos un/a profesional para el área de **Atención al Cliente**, que sea proactivo/a y cordial, para unirse a nuestro equipo. En este cargo, tu papel será fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban respuestas ágiles y soluciones efectivas a sus necesidades.

**Funciones principales:**

- Atender y resolver las dudas de los clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.).
- Brindar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios, asegurando que los clientes cuenten con todos los datos necesarios.
- Registrar y dar seguimiento a las solicitudes e incidencias de los clientes, asegurando su pronta resolución.
- Mantener una actitud profesional y amigable en todas las interacciones, ofreciendo una experiencia satisfactoria.
- Colaborar con otros equipos para resolver inconvenientes complejos y optimizar la experiencia global del cliente.

**Requisitos:**

- Inglés nivel B2 o superior (indispensable).
- Habilidades de comunicación excepcionales, tanto de manera escrita como verbal, orientadas al cliente.
- Actitud positiva, paciencia y enfoque en la resolución eficiente de problemas.
- Capacidad para manejar múltiples consultas de forma ágil y efectiva.
- Disposición proactiva para aprender y desarrollarse en el área de atención al cliente.

Si eres una persona empática, con buenas habilidades comunicativas y con muchas ganas de brindar un excelente servicio, ¡te invitamos a postularte!

Requerimientos

• Educación Mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: care, service, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de SANITARIOS-HYPOO-CO S.A.