Atención a clientes - Operadora

Descripción de la oferta

Requisitos - Mujer
Bachillerato culminado.
Edad: 20 a 35 años.
Residencia en Quito.
Buena presencia
Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
Perfil extrovertido, sociable y orientado al servicio.
Habilidad numérica y atención al detalle.
Buena memoria, concentración y capacidad para seguir procedimientos.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.
Experiencia en atención al cliente, hotelería, ventas o cargos similares será valorada.
Funciones principales
Brindar atención cordial y profesional a los clientes.
Cumplir procedimientos establecidos para el desarrollo de las actividades del puesto.
Manejar información y transacciones con precisión.
Mantener una excelente presentación y actitud de servicio.
Garantizar el cumplimiento de los protocolos internos.
Competencias

Servicio al cliente | Comunicación | Agilidad numérica | Atención al detalle | Concentración | Trabajo bajo presión | Responsabilidad | Trabajo en equipo

Requerimientos

• Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Comunicación verbal, Sociable, Análisis numérico, Concentración, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de BURNHAM CONSULTING GROUP

LIDERA DESARROLLA EC de BURNHAM CONSULTIN GROUP es una consultora y capacitadora en gestión de talento humano, junto con la asesoría en derecho laboral, desempeñan un papel fundamental en el crecimiento y estabilidad de las empresas. Estas áreas buscan optimizar el manejo del recurso humano, garantizando que las organizaciones cuenten con empleados altamente capacitados y alineados con sus objetivos estratégicos. Además, permiten a las empresas cumplir con la normativa legal vigente, evitando c...

LIDERA DESARROLLA EC de BURNHAM CONSULTIN GROUP es una consultora y capacitadora en gestión de talento humano, junto con la asesoría en derecho laboral, desempeñan un papel fundamental en el crecimiento y estabilidad de las empresas. Estas áreas buscan optimizar el manejo del recurso humano, garantizando que las organizaciones cuenten con empleados altamente capacitados y alineados con sus objetivos estratégicos. Además, permiten a las empresas cumplir con la normativa legal vigente, evitando conflictos laborales y asegurando relaciones laborales equilibradas.

La gestión de talento humano se enfoca en diversas áreas clave, como la selección de personal, la capacitación, la evaluación del desempeño y el desarrollo de estrategias de motivación. A través de procesos eficientes, se logra atraer y retener talento, mejorar el clima organizacional y fomentar una cultura empresarial sólida. La inversión en el desarrollo del personal no solo beneficia a los trabajadores, sino que también impacta positivamente en la productividad y competitividad de la empresa.

Por otro lado, la capacitación es esencial para el crecimiento profesional de los empleados y la mejora continua de la empresa. Mediante programas diseñados según las necesidades específicas de cada organización, se fortalecen habilidades técnicas y blandas, se optimizan procesos internos y se incrementa el compromiso de los trabajadores con la misión empresarial. La capacitación también juega un papel fundamental en la adaptación a nuevas tendencias y tecnologías, garantizando que la empresa se mantenga a la vanguardia en su sector. En cuanto a la asesoría en derecho laboral, esta permite a las organizaciones operar dentro del marco legal, reduciendo riesgos y previniendo posibles demandas o sanciones. Aspectos como la elaboración de contratos de trabajo, el cálculo de liquidaciones, la resolución de conflictos laborales y la representación legal en casos de demandas son cubiertos por expertos en la materia.