Agente soporte técnico - Nivel 1 Hibrido

Descripción de la oferta

Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 13 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información.


Funciones principales:

Realizar tareas dentro del proceso de servicios de Conectividad Fija
Procesos y actividades administrativas relacionados al área de Preventa y Control de gestión
Seguimiento a través de herramientas ofimáticas, sobre todo con el manejo de Excel
Elaboración de reportes e informes
Gestión y manejo de buzón de correo gestionando solicitudes con cliente
Atención a reuniones recurrentes para presentar avances sobre tareas asignadas
Diversas actividades administrativas para seguimiento y control delegadas por el cliente final.

Conocimientos específicos:Técnico o Tecnólogo en Electrónica y Telecomunicaciones, Sistemas o ramas afines
Experiencia mínima de 1 año en tareas de seguimiento y control de servicios
Cursos de CCNA
Conocimientos relacionados a conectividad de redes

Ofrecemos:

Sueldo base competitivo en el mercado
Modalidad Hibrida, Home Office
Buen ambiente laboral



Interesados postularse por este medio

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de FRACTALIA PERU SOCIEDAD ANONIMA

El Grupo Fractalia especializada en centros de soporte y administración. Expertos en centros de soporte y administración y desarrollo de aplicaciones software para la gestión de grandes infraestructuras IT. La calidad de nuestros productos es nuestra seña de identidad. Este compromiso ha sido reconocido internacionalmente y nos permite trabajar, tanto en el ámbito público como privado, con empresas líderes de los más diversos sectores económicos.