Asistente SAC Comercial y de Servicio al Cliente
JOAVILENTERPRISES S.A.S. Guayaquil, Guayas
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Vacante 1: Agente de Ventas y Reservas
Formación: Técnico o Superior
Experiencia:
• Servicio y atención a clientes.
• Conocimientos básicos de servicios aeronáuticos
• Venta de servicios hoteleros o turísticos .
Aptitudes
• Buen manejo de relaciones interpersonales.
• Facilitadora para la resolución de problemas.
• Trabajo bajo presión.
• Organizada.
• Conocimiento en servicio al cliente.
• Entusiasta y meticulosa en los detalles.
• Cortés y educada con los clientes.
• Capacidad de realizar múltiples tareas.
• Actitud de servicio.
• Orientación a resultados.
• Trabajo en equipo.
• Puntual.
Tareas y/o funciones que realiza en el puesto
• Contacto con el cliente.
• Recepción, toma y seguimiento de ventas o reservas.
• Dar a conocer los clientes todos los servicios que se brindan.
Manejo de Útiles, herramientas o maquinaria de trabajo utilizados
• Computador, celular corporativo, sistema de cotización.
Capacitaciones • Servicio al cliente • Comunicación efectiva • Ventas y mercadeo • Inglés
Vacante2: Agente de Recepción
Formación: Técnico o Superior
Experiencia: • Servicio y atención a clientes.
• Venta de servicios hoteleros.
• Buen manejo de relaciones interpersonales.
• Facilitadora para la resolución de problemas.
• Trabajo bajo presión.
• Organizada.
• Cumplimiento de metas.
• Conocimiento en servicio al cliente.
• Entusiasta y meticulosa en los detalles.
• Cortés y educada con los clientes.
• Capacidad de realizar múltiples tareas.
Exigencias funcionales
• Brindar cordialidad y atención al detalle en todos los aspectos relacionados al hotel.
• Responsable de brindar a nuestros huéspedes un trato especial y personalizado, facilitando todos los recursos y servicios necesarios durante su estadía.
Capacitaciones
• Servicio al cliente
• Comunicación efectiva
• Ventas y mercadeo
• Inglés
Requerimientos
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Agente de ventas, reservaciones y Recepción
Guayaquil, Guayas
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