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Descripción de la oferta
Brindar asistencia en implementación y soporte técnico a los clientes por inconsistencias en la prestación del servicio.
a. Implementación
a. Creación de empresas (local)
b. Diseños de DocsElec c. Mantener actualizado Manuales de Producto
b. Soporte
a. Productos relacionados: Edoc Personal/Pyme, Empresarial, Edoc Emisor
b. Capacitaciones
c. Identificar problemas presentados;
d. Actualizar a los clientes en el portal de soporte e. Creación de Incidentes en caso de requerir
f. Atención al cliente vía telefónica/remoto
c. Encuestas a clientes
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente, Soporte al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte
6 de mayo
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Acerca de GuruSoft
Somos una empresa de Desarrollo de Soluciones Tecnológicas, fundada en Ecuador desde el 2008 especializada en procesos Tributarios y de Facturación Electrónica con presencia en Ecuador, Colombia, Perú, Costa Rica, Panamá, Guatemala y Bolivia, se encuentra en la búsqueda de:
Evaluación general
3,92
15 Evaluaciones
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5
48%
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4
23%
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3
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2
7%
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1
7%
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3,70
Ambiente de trabajo
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2,67
Salario y prestaciones
-
2,78
Oportunidades de carrera
-
3,14
Director general
Ingeniería en sistemas
Antiguo empleado Guayas Diciembre, 2019
Excelente ambiente de trabajo
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